개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 27일

모어(mor)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하고 보호합니다. 이 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 아임이심(imesim) 스토어에서 수집하는 개인정보의 처리에 관한 사항을 안내합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 필수 수집 항목

주문 및 결제 시: 이름, 이메일 주소, 결제 정보
문의 시: 이름, 이메일 주소, 문의 내용

2. 자동 수집 항목

서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 기기 정보, 브라우저 정보, 쿠키

3. 수집 방법

스토어를 통한 주문·결제 과정에서 직접 입력
이메일 등을 통한 문의 접수 시
서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

제2조 (개인정보 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

상품 주문 및 배송(발송): eSIM QR코드 발급 및 이메일/알림톡 발송, 주문 확인, 결제 처리
고객 지원: 문의 응대, 불만 처리, 서비스 이용 관련 안내
서비스 개선: 서비스 품질 향상, 이용 통계 분석
법적 의무 이행: 전자상거래법 등 관련 법령에 따른 기록 보존

제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우 관련 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.

계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

법령에 의한 요청이 있는 경우
수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

Shopify Inc.: 스토어 호스팅, 주문·결제 처리
결제 대행사(PG): 결제 처리
eSIM 공급업체: eSIM 프로파일 발급

위탁업체는 위탁 목적 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 회사는 위탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

제6조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
개인정보 정정·삭제 요구
개인정보 처리 정지 요구

권리 행사는 이메일(imesim@naver.com)로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

제7조 (쿠키의 사용)

회사는 이용자의 편의를 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 이용 시 브라우저에 저장되는 소량의 데이터로, 로그인 유지, 서비스 이용 분석 등에 활용됩니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 수집을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

개인정보 접근 권한 제한 및 관리
개인정보의 암호화 전송(SSL/TLS)
개인정보 접근 기록 보관 및 위·변조 방지

제9조 (개인정보 보호책임자)

성명: 이승표
직책: 대표
이메일: imesim@naver.com
전화: 0505-767-1004

제10조 (권익침해 구제방법)

개인정보 침해로 인한 피해 구제, 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / spo.go.kr
경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제11조 (고지 의무)

이 개인정보처리방침이 변경되는 경우 시행 7일 전에 스토어를 통해 공지합니다.

본 개인정보처리방침은 2026년 7월 27일부터 시행됩니다.

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